7.5亿美元的市值损失,将会是美联航暴力拒客的第一张罚单
日期: 04/12/2017 09:59:59
据外媒bgr报道,自被曝出暴力拒绝乘客搭乘旗下客机之后,美联航在股票市场的价格下跌了4个多百分点,如果当日收盘时仍为这一数字,那么这就意味着这家航空公司将损失掉7.5亿美元的市值。
如果你对这一事件不是很熟悉那么这里就做一个简单的回顾:由于美联航需要为自己的员工预留几个机位,于是它决定以赔偿金的方式让乘客放弃掉自己的座位,但后来因为没有人愿意放弃,美联航开始“随机”挑选了四位乘客,其中就包括了暴力事件受害者--一名华裔医生。由于这名华裔乘客坚定拒绝,美联航机组人员最终采取了极为暴力的方式将其拖下这架飞机。
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4月9日,美联航(United Airlines)从美国芝加哥飞往路易斯维尔的航班上,发生了令人震惊的一幕:一名69岁的亚裔乘客被三名执法人员暴力拖下飞机。
网络上多处转载的数个版本视频显示,这名乘客因碰撞脸上血迹斑斑甚至晕厥,旁边的乘客惊恐地目睹了这一幕。目击者Tyler Bridges对NBC新闻网的描述,乘客们在登机时就被告知该航班已超额预订。当乘客已经就座,美联航以补偿800美元、提供机票为条件,要求四名乘客主动离机,搭乘次日的航班,但没有人自愿离机。
后来,一位经理到飞机上说,用电脑随机选择四个人离开飞机。该亚裔男子就为其中一位。该男子十分生气,表示自己是一位医生,次日周一有很多病人都在等着他,因而拒绝了离机的要求并试图给自己的律师打电话。
据美国媒体BuzzFeed News报道,美联航发表声明称:“此航班被超额预订,在我们寻求自愿下飞机的乘客之后,一名乘客拒绝自愿离开飞机,所以执法人员被叫进机舱。我们对超量售票表示道歉,至于驱逐乘客等细节应该交给有关部门处理。”
事发后,美联航CEO奥斯卡·穆诺兹(Oscar Munoz)就此事给员工的内部邮件曝光,邮件中说他对此事也深感困扰,尤其是这位旅客不执行芝加哥机场安保人员要求,并表示一线人员处理方法符合操作守则,他支持机组的处理方法。
而奥斯卡·穆诺兹也在美联航的推特官方账户发表回应,称“这对美联航来说是个令人不快的事件,我对这些需要重新安置的旅客经历表示道歉,美联航已经在配合当局调查和检讨事件处理过程中,并已经和这位乘客直接对话寻求解决事件。”但大量的网友评论这一回应生硬傲慢,缺乏诚意。